Зачем изменяются комиссии?
Друзья, более двух лет уровень комиссий на Hstock для наших основных магазинов, которые прошли процесс верификации, остается неизменным. За это время наш сервис значительно развился: добавились новые функции и увеличилось число пользователей, а значит, и покупателей для магазинов.
На данный момент через площадку проходит более 300.000 заказов ежемесячно, а совсем недавно колличество пользователей перевалило за 500.000
Hstock - уникальный проект в сфере аккаунтинга. Сейчас перед нами стоит задача масштабирования в СНГ и выхода на зарубежные рынки.
Дополнительно мы начали развитие еще одного сегмента - услуги, первым шагом уже внедрили возможность реализации товаров на ручной выдаче, что позволит растить это направление.
Сравнивая Hstock с другими сервисами, можно увидеть, что наша комиссия за транзакции ниже среднего. Мы планируем выровнять её по рынку.
Мы понимаем, что резкое повышение комиссий может быть чувствительным для владельцев магазинов и покупателей. Поэтому, мы решили ввести изменения плавно, в три этапа.
Ниже представлен роадмап с всеми этапами, датами и уровнями комиссии
1 этап
Дата перехода - 5 июля 2024 года
2 этап
Дата перехода - 5 сентября
3 этап - финальный
Дата перехода - 5 ноября
Для неверифицированных магазинов комиссия увеличивается в 2 раза. Для верифицированных магазинов, которые составляют большинство на нашем маркетплейсе, комиссия увеличивается значительно меньше. Это мотивирует магазины проходить процесс верификации и повышать доверие к маркетплейсу.
В будущем, мы планируем разделить уровень комиссий по направлениям (Сервисы и Игры) и подкатегориям (Аккаунты, Услуги, Промокоды и т.д.). Это позволит адаптировать комиссии к среднерыночным значениям для некоторых категорий.
Что глобально позволит сделать нам такой шаг
-
Усиление команды ресурсами (разработка, маркетинг, поддержка)
У нас амбициозные планы по улучшению маркетплейса, выпуску обновлений и данное усиление позволит ускорить процесс их внедрения, рассказываем о некоторых из них:
-Переработка каталога и страницы выдачи товаров, что позволит привлекать больше органического трафика и растить обороты в новых направлениях и подкатегориях
-Переработка страницы товара и добавление отдельной страницы для заказа, что позволит оптимизировать путь покупки пользователя, а также повысит удобство при взаимодействии с заказами как для покупателя, так и магазина
-Внедрение функционала промокодов, который станет дополнительным инструментом для привлечения покупателей как для магазинов, так и для всего маркетплейса
-Внедрение китайского языка, для удобства пользователей из Китая
-Внедрение мультивалютности, для удобства зарубежных пользователей
-
Увеличение затрат на маркетинг
-Повышение бюджетов на рекламные кампании, чтобы все больше пользователей узнавали о нас
-Запуск программы лояльности для покупателей, чтобы повысить коэффициент удержания и возвращаемости
-Запуск реферальной программы для привлечения новых покупателей
Итог
Мы стараемся развивать маркетплейс со всех сторон, чтобы сделать Hstock местом, где можно купить или продать аккаунты сервисов и социальных сетей, а также получить или оказать маркетинговые услуги быстро, понятно, качественно и безопасно.
Иии..нам необходима ваша поддержка и понимание, только вместе мы сможем сделать это!
Есть предложения по улучшению площадки или же наоборот вы с чем-то не согласны?
Просьба оставить комментарии в этой форме, мы обязательно рассмотрим и свяжемся с вами.
