yandex

Групповые рассылки в мессенджерах для бизнеса: что нужно знать

Групповые рассылки в мессенджерах для бизнеса: что нужно знать
Дата:

В 2024 году рассылка через мессенджеры стала важнейшим инструментом для бизнеса. Быстрое информирование клиентов о новинках, акциях и предложениях стало неотъемлемой частью успешных стратегий. Среди популярных платформ для рассылки по мессенджерам выделяются Telegram и WhatsApp.

Официальные способы массовых рассылок

WhatsApp Business API 

WhatsApp Business API — это официальное решение для массовой рассылки сообщений. Оно позволяет интегрировать рассылку с CRM-системой, автоматизировать отправку сообщений, а также отслеживать статистику и персонализировать общение с клиентами. Этот API — отличное приложение для рассылки сообщений на крупную аудиторию, что облегчает работу с клиентской базой.

Telegram Bot API 

Telegram Bot API позволяет создавать ботов для автоматизированной отправки сообщений в мессенджеры. Например, можно настроить бота для регулярной рассылки новостей или уведомлений о статусе заказа, что идеально для улучшения клиентского сервиса.

Неофициальные способы массовых рассылок

Ручные рассылки через купленные аккаунты на Hstock

Для малого бизнеса рассылка через купленные аккаунты Hstock — это альтернатива официальным решениям. Этот метод удобен для небольших кампаний, поскольку позволяет проводить рассылки от имени нескольких аккаунтов. Чтобы минимизировать риски, перед рассылкой рекомендуется «прогреть» аккаунты, заполнив профиль и соблюдая лимиты.

Специальный софт для автоматизации рассылок 

Использование программ, повторяющих функционал Salesbot и Wazzup, позволяет автоматизировать массовую рассылку сообщений. Эти программы помогают не только отправлять сообщения, но и отслеживать их эффективность, что особенно полезно при управлении несколькими аккаунтами. Выбор софта зависит от размера бизнеса и специфики задач.

Риски и возможные последствия

Блокировки аккаунтов

Массовая рассылка сообщений может привести к блокировке аккаунтов, если не соблюдать лимиты отправки или использовать неподтвержденные аккаунты. Чтобы избежать блокировок, важно тщательно планировать количество отправляемых сообщений, особенно при использовании специальных программ.

Телеграм выдал спаблок навсегда | Пикабу

Негативная реакция пользователей

Чтобы избежать негативной реакции на рассылку в мессенджерах, полезно сегментировать аудиторию и персонализировать контент. Это поможет направить релевантные сообщения нужной целевой группе.

Telegram: How to remo... | Rebel Toolkit

Прогрев аккаунтов и лимиты в мессенджерах

Прогрев аккаунтов — это процесс подготовки новых или давно неактивных аккаунтов перед массовой рассылкой. Его цель — минимизировать риск блокировки со стороны мессенджеров и социальных сетей. При прогреве аккаунта важно соблюдать постепенность в активности: сначала добавлять контакты, переписываться с несколькими пользователями и лишь затем переходить к массовой рассылке сообщений. Это позволяет платформе считать аккаунт «натуральным» и избежать подозрений в спаме. Кроме того, каждый мессенджер или социальная сеть имеет свои лимиты на количество отправляемых сообщений в день или на количество добавляемых контактов. 

Например, Telegram и WhatsApp накладывают ограничения на количество отправок, чтобы предотвратить массовое распространение нежелательного контента. Прогрев и учет этих лимитов позволяют более эффективно проводить рассылки и избегать блокировок.

Преимущества групповых рассылок

Групповые рассылки увеличивают охват аудитории, повышают её вовлечённость, а также способствуют росту продаж, привлекая внимание к акциям и новинкам.

Для успешной организации рассылок нужны инвестиции в программное обеспечение, настройку API и работу с аккаунтами. Кроме того, важно учитывать время, затрачиваемое на подготовку контента и управление рассылками.

Услуги Hstock для поддержки бизнес-рассылок

На Hstock вы найдёте все необходимые инструменты для организации рассылок — от защищённых аккаунтов до профессиональной помощи в проведении рассылок. Использование эффективных стратегий рассылок с поддержкой Hstock поможет вам повысить результативность и достичь успеха в бизнесе.





Напишите нам в AI поддержку Напишите нам в AI поддержку
Напишите нам в AI поддержку