О нас

[CyberStore] - Online сервис по продаже цифровых товаров

Читайте правила!!!

При возникновении проблем с аккунтами, откройте спор и в нем укажите:

1) Проблемный(е) товар(ы) (если приобрели одним заказом пачку).
2) Суть проблемы.
3) Прикрепите доказательства ссылкой на фото/видео хостинг (скриншот или видеозапись согласно пункту правил 2.1 (второй вариант 100% гарантия на замену в случае невалида)).

Правила магазина

1️) Времени на проверку товара: 60 минут. В случае возникновения проблем с аккаунтами, обратитесь к продавцу магазина. Мы всегда готовы разобраться в ситуации! 100% гарантия для возврата / замены товара - это записанное видео согласно пункту правил (2.1).

2) Учтите, при обращении к продавцу с целью замены, магазин в праве потребовать видео покупки (на ЛЮБОЙ товар), так как не всегда можно выявить проблему именно с товаром. Например проблема может быть в использовании не оригинального сайта или приложения. Запись видео - процедура необязательная, но это 100% гарантия на получение замены в случае невалида.

2.1) При записи видео покупки аккаунта, нужно зафиксировать момент оплаты и выдачу товара с магазина, а затем последующею попытку авторизации. Копировать только через щелчок правой кнопки мышки! Видео, где данные копировались через CTRl+C не принимаются (если записываете с ПК).