用户协议
本用户协议（以下简称 “协议”）规定了 DIMAR LLC（以下简称 “平台” 或 “Hstock”）与网站用户之间的关系。
位于 https://hstock.org/zh 的平台不是媒体。
如果您不同意本协议的条款，请勿使用平台。
1. 主要术语
1. 1. Hstock - DIMAR LLC，法定地址是 30 N Gould St #29175, Sheridan, WY 82801。这是 https://hstock.org/ru 网站的网店平台所有者。
1.2. 网店平台是一个电子平台，可持续提供高精度的相关信息。通过互联网上计算机之间的通信技术手段，网站的一系列功能为发布、审查信息并数据提供一个共同的目的。其互联网地址为：https://hstock.org/ru。
1.3. 个人账户是用于跟 Hstock 互动用户使用的软件界面，其中包含用户信息、统计数据以及其他与要约协议项下的服务相关的信息，并提供协议双方进行远程互动的可能性，用户可在授权后使用用户的登录名和密码通过应用程序（包括移动设备程序）或API 在 https://hstock.org/ru。
1.4. 统计数据是来自自动信息记录系统 https://hstock.org/ru 的数据，其中可能包含与卖方的要约协议相关的交易信息。
1.5. 用户是根据本用户协议、要约合同、隐私政策的条款和条件使用平台的自然人。
1.6. 卖方是同意要约合同、用户协议和隐私政策条款的法人实体或个人。
1.7. 买方是从卖方购买货物的自然人，通过在平台上的卖方商店下订单远程订购卖方服务的自然人。
1.8. 在 https://hstock.org/ru 注册意味着指用户成功填写注册表，从而可以在平台上创建其个人帐户。
1.9. 登录名是用户在网店平台上为了访问平台的安全页面时使用的唯一名称。
1.10. 密码是由字母、数字、符号组成的组合，以拉丁文书写，为登录名所独有。与登录名同时输入时，可进入平台的个人账户。
1.11. 交易是卖方和买方之间关于买卖货物、提供服务的协议。
1.12. 商品购物是买方表达购买商品的意愿，同意卖方的条款和条件。
1.13. 余额是用户个人账户的资金收支汇总。
2. 对平台的权利
2.1. 平台的专有权，包括但不限于计算机程序、数据库、界面、技术开发、标识、商标、其他用于平台上的个性化手段以及实现平台功能的手段都属于 Hstock。
2.2. 除本协议及 Hstock 注册地所在国的适用法律另有规定外，未经 Hstock 事先书面同意，不得复制（翻版）、处理、分发、在软件框架使用、出版、下载、传播、出售或以其他方式使用本平台及其组成部分（包括上段所列的组成部分）的全部或部分。
2.3. 一旦用户接受本协议的条款，Hstock 即授予用户根据本协议的条款按照其功能目的使用平台的权利，且用户承诺在使用 Hstock 平台时遵守本协议的条款，否则用户承诺停止使用 Hstock。
2.4. 用户可通过整体加入的方式接受本协议。如果用户接受本协议的条款和条件，Hstock 无权拒绝履行本协议，但根据本协议规定的理由单方面拒绝履行本协议的情况除外。如果用户违反本协议或美国法律，Hstock 有权随时单方面退出本协议，并取消用户的注册。
2.5. 用户承认本协议并未剥夺用户根据此类协议（文件）通常享有的权利，并未排除或限制 Hstock 对用户违反义务所承担的责任，也未包含其他对用户而言明显苛刻的条款和条件。如果用户有机会参与确定条款和条件，在其合理理解的利益范围内是不会接受这些条款和条件的。
2.6. 本协议的最新版本可在网店平台 https://hstock.org/ru/polzovatelskoe-soglashenie 上查阅。本协议的所有变更（变化）均由 Hstock 通过修订协议文本的方式进行，并自修订文本在平台上公布之日起生效。
2.7. 本协议的任何条款均未授予用户出于商业目的使用 Hstock 的徽标、商号、商标、域名及其他显著标志的权利。
2.8. 用户参与网站联盟时、无权发送垃圾邮件、全部或部分复制平台、以误导用户为目的使用平台品牌来推广推荐链接。
3. 注册并访问用户个人账户
3.1. 为了在平台上注册，用户应进入注册表并填写注册表的必填项。
3.2. 在填写完注册表的必填项后，用户收到一封电子邮件，用于确认用户注册成功。
3.3. 在平台上注册时，用户选择一个平台所有用户都能看到的名称。登录名可以包含数字、拉丁字母，“-”和“_” 这些符号。用户不得使用电话号码、亵渎性词语、翻译或发音可能会被其他用户认为是负面的词语以及保留词语和系统词语作为登录名。Hstock 有权更改用户的登录名。
3.4. 在平台上注册时，用户勾选同意隐私政策的条款和条件以及本用户协议的条款和条件（接受即勾选同意条款和条件）。
3.5. 双方承认使用用户的登录名和密码进行的操作为用户的操作，并具有简单电子签名的效力。
3.6. 用户承诺不向第三方透露登录名和密码，除非这些人代表用户行事。用户对他们的行为与对自己的行为一样负责，并采取一切必要措施确保其个人账户密码的保密性。
3.7. 用户同意使用登录名和密码是用户登录平台时的适当和充分的身份识别，是对在平台上进行交易的权利的确认，类似于用户的亲笔签名，用户在平台个人账户上进行的交易被视为以简单的书面形式进行。
3.8. 如果用户对其密码的安全性或其密码被第三方未经授权使用的可能性有任何怀疑，用户应立即通过个人账户通知客服或联系客服，然后更改个人账户的密码。
3.9. 如果 Hstock 怀疑有第三方或恶意软件正在使用用户的个人账户，Hstock 有权单方面更改用户的个人账户密码。新密码仅在用户联系客服时通过发送新密码至用户电子邮箱的方式告知用户。
4. 确保履行用户义务
4.1. 用户同意为了确保买方和卖方履行交易项下的共同义务，买方通过借记用户余额的方式支付卖方的货物或服务费用。在买方支付货物或服务费用后，从买方收到的资金即为买方的担保付款。
4.2. 对于自动提供的订单，Hstock 应将买方的资金存入 24小时，以便随后可能退款。或者，对于手动订单，在买方确认订单履行完毕之前。
4.3. 对于自动提供的订单，Hstock 应给予买方至少 1个小时（60分钟）的时间来提出争议，或者卖方设定的其他时间。
4.4. 对于自动提供的订单，Hstock 在 24个小时内自动将资金转入卖方余额。
4.5. 在买方提出的争议有效期间内，卖方的资金仍存入 Hstock 账户。
4.6. 在卖方申请提取余额的资金至个人计算账户之前，卖方的资金一直由 Hstock 存入。
4.7. 除与卖方签订的要约协议和本用户协议中规定的用途外，买方的资金由 Hstock 指定且不得用于任何其他用途。
4.8. 在国家（卖方所在地）法律规定的情况下，以及在政府部门做出决定的情况下，在向卖方支付费用（包括相应减少的费用）时，Hstock 可以扣留必要的税款、缴款和其他强制性付款。本协议条款中提及的 Hstock 的权利也适用于卖方未及时或适当通知Hstock 其违反卖方所在国法律的相关信息的情况。
4.9. 在本协议第 9条规定的情况下，买方为货物或服务支付的资金应退还给买方。
4.10. 存款（部分存款）的资金只能按照本协议规定的方式和适当情况退还给买方。
4.11. 买方和卖方共同并单独确认，本协议规定的资金交存程序、向卖方支付酬金的程序以及随之而来的交存资金（其部分）的返还程序，是买方和卖方确保履行本协议规定的买方和卖方的共同义务的一种方式，这取决于聚合商经营活动领域的具体情况。
4.12. 卖方不得在产品描述、库存文件、网店规则或其他在平台上发布信息的地方向 Hstock 用户提供其联系方式。用户也应遵守保密义务，不得在平台外透露联系方式或传输对话内容。这将有助于确保所有参与者的安全和隐私。
5. 买方对卖方货物或服务的付款程序
5.1. 买方在平台目录中选择一个商品类别，或在平台目录的搜索中输入商品的文字要求。
5.2. 买方在平台目录中选择商品后，使用用户余额支付。
5.3. 在资金到账卖方的余额过程中，Hstock 会根据卖方的等级扣除 % 的费用。
6. 将报酬支付给卖家
6.1. Hstock 承诺在卖方提交提款申请后的 5个工作日内，将卖方从卖方账户中收到的货款支付至卖方的个人账户。如果 Hstock 对卖方的诚信有所怀疑，Hstock 可以在 30天内延迟进行资金提取，以便进行核实。
6.2. 卖方已选择提现方式，并已将提现方式所需的所有细节通知给 Hstock，且该选择和沟通只能通过 Hstock 的软件和硬件，通过平台安全页面进行。
6.3. Hstock 有权从转给卖方的金额中扣除 Hstock 的费用以及所有必要的税费（如需要）。
6.4. 只要 Hstock 已经履行了所有客观上依赖于卖方费用的行为，Hstock 支付卖方费用的义务即被视为已经履行。
6.5. 无论 Hstock 是否进行了任何扣减或抵消，只要 Hstock 履行了向卖方支付货款的义务，即应视为买方履行了向卖方支付货款的义务。
6.6. 如果卖方在个人账户中输入了错误的账户信息，或者账户不存在，或者由于类似原因或其他 Hstock 无法控制的客观原因，导致无法支付卖方酬金，Hstock 应在首次尝试支付卖方酬金的四十五个日历日内，通过聊天工具或电子邮件三次通知卖方。
6.7. 在第 6.6 点规定的四十五天期限内，卖方承诺向平台提供正确的信息，以便平台支付卖方酬金。
6.8. Hstock 承诺在卖方提交新的信息后三十个工作日内转账卖方费用。
7. 送货程序
7.1. 送货程序由卖方以方便卖方和买方的格式执行。
7.2. 卖方发送货物时，必须确保买方的文件是开放的，没有电子错误和损坏。
8. 考虑买方与卖方的请求
8.1. 如果买方和卖方之间出现分歧，买方有权与卖方提出争议。如有必要，卖方和买方可联系 Hstock，由 Hstock 对情况进行独立分析。
8.2. 对于已超过 24小时的争议，可使用平台的软件和硬件工具点击 “邀请管理”按钮向 Hstock 提出申诉。
8.3. 如果买方对劣质产品或服务提出争议，卖方可以更换产品、改善服务或提供退款（买方意外购买时，不会退款）。
8.4. Hstock 在收到请求后，应采取措施联系买方和卖方（由海斯托克自行决定：通过平台的受保护页面、短信、电子邮件地址通知或 Hstock 可采用的任何其他方式），了解买方和卖方之间在货物或服务方面存在哪些分歧，并自行决定采取措施和平解决分歧。本协议中规定的买方和卖方之间和平解决分歧的程序期限应由 Hstock 根据具体情况确定，但不得超过自收到 Hstock 请求之日起 5（五）个日历日。
8.5. 如果卖方未能在 24小时内做出回应，则争议自动结案，买方胜诉。
8.6. 如果买方未在 24小时内做出回应，则争议自动终止，卖方胜诉。
8.7. 争议不得重新开始，如果争议意外终止，也不得重新开始。
8.8. 如果根据本协议第 8.3条采取的措施未能友好解决买方和卖方之间关于货物的分歧，Hstock 应在收到请求后不超过十（10）个日历日的期限内，对已执行并交付给买方的交易结果是否符合订单的条款和条件进行独立分析。在进行此类分析时，Hstock 不应作为评估人或专家行事，而应完全作为本协议授权的独立方，根据其自身的独立信念和自由裁量权进行此类分析。在此过程中，Hstock 并非买方或卖方的代表。
8.9. Hstock 应在用户个人账户中告知买方和卖方 Hstock 对交易结果是否符合订单条款和条件的独立分析结果，以及根据该分析结果做出的决定。
8.10. 通过同意本协议，买方和卖方无条件同意，Hstock 为履行其在本协议项下的义务而对买方和/或卖方的申请进行审查后做出的决定对买方和卖方具有约束力。
9. 取款并退款存入的资金给买方
9.1. 平台上的用户余额不允许提款。在特殊情况下，资金只能退回到用户存款的详细信息（即使银行卡或钱包被冻结）。在这种情况下，退款期限最长为 25 个工作日。
9.2. 余额可用来支付平台上的商品和服务。
9.3. 如对余额的使用有疑问或争议，用户可联系平台客服。
9.4. 如果出售的商品质量不合格，卖方有义务将用户余额中的资金退还给买方。
10. Hstock 报酬
10.1. Hstock 的报酬应由卖方支付。
10.2. Hstock 的报酬以卖方每笔交易的留存百分比的形式产生。留存比例根据卖方的等级而定。
10.3. Hstock 的报酬还包括提供额外服务所支付的费用补偿。
11. Hstock 的权利和责任
11.1. Hstock 有权处理用户在平台的个人账户中提供的信息，以便对用户注册并进一步使用平台作出决定。
11.2. Hstock 有权独立或在第三方的参与下（包括使用 Hstock 工具）向用户发送广告、信息或其他信息。
11.3. Hstock 保留自行决定删除用户个人账户中的任何资料、暂时限制访问或删除用户而无需给出任何理由的权利，恕不另行通知。如果出现涉嫌未经授权访问个人账户、发送垃圾信息或其他可疑活动的情况，Hstock 有权冻结个人账户并提款资金，直至情况明朗。
11.4. 出于组织或技术原因，为确保信息安全以防止未经授权的访问、数据丢失或毁坏，在上述原因消除之前，或在 Hstock 自行决定的其他时间之前，Hstock 有权单方面限制用户访问平台或平台部分内容的全部或部分权限，或完全停止使用 Hstock。
11.5. Hstock 承诺严格遵守本协议的条款和条件。
11.6. Hstock 承诺解决 Hstock 运营过程中出现的任何问题，若无法解决，则通过电子邮件或其他方式通知用户。
12. 用户的权利和义务
12.1. 用户有义务遵守用户协议的条款和条件，并尊重 Hstock 的权利。
12.2. 用户有义务及时更新注册时提供的信息，以确保其准确性、可靠性、相关性和完整性。
12.3. 用户应通过平台上任何可用的方式充值余额。使用 SMS-Activate 账户充值余额时的反欺诈检查除外。
12.4. 用户承诺只留下诚实的评论，不以诽谤产品或服务卖方为目的。
12.5. 用户承诺不为任何目的通过机器人、解析、蜘蛛、刮擦器或其他自动化手段或人工控制的程序访问、控制、复制、分发、传播、广播、出售、许可、复制或以其他方式使用聚合器的数据，不采取规避 Hstock 对平台及其数据设置的访问限制的行动，以及不试图修改、翻译、改编、复制或以其他方式使用平台的数据。
12.6. 用户应独立采取适当措施，确保其个人账户数据（包括登录名和密码）、用于访问平台的设备的安全，并应对其用于访问平台的数据的安全性和保密性负责。使用用户个人账户进行的任何操作都应被视为用户或用户授权的人进行的操作，并应确定用户对这些操作及可能或已经导致的后果的义务和责任，包括违反本协议及哈萨克斯坦共和国法律要求的责任。
12.7. 用户有权在 https://t.me/hstock_org 聊天室向 Hstock 发送有关平台、Hstock、个人账户、用户工作的建议、要求、申诉。
12.8. 用户有权随时单方面终止使用 Hstock 并通过删除个人账户拒绝履行本协议。要删除个人账户，用户应通过电报聊天向 Hstock 客服发送请求。个人账户一经删除，本协议即告终止。
12.9. 用户承诺不使用亵渎性语言、无礼的交流方式、未经授权的广告、发布对聚合网站形象有负面影响的信息和资料。禁止张贴违反法律或侵犯第三方权利的资料。违反规定的所有责任均由用户承担。违反规定或法律的信息将被删除。
12.10. 用户承诺不将购买的商品或服务用于违反法律的目的、金融欺诈和诈骗、敲诈勒索以及网络政治运动信息。
13. 最后条款
13.1. 用户承诺在行使本协议所规定的权利时，不以损害平台会员的利益为唯一或优先目的，并承诺不以任何其他方式滥用其权利。在用户不遵守本义务的情况下，Hstock 有权根据其独立判断，评估违约行为的性质和后果，延长某些行为的履行期限；有权拒绝保护滥用权利者的权利；有权做出本协议中未明确规定的决定，以及采取其他措施防止滥用权利、消除或减轻其后果。
13.2. 用户应通过平台的专用软件和硬件工具发送所有通知、诉求和文件，部分通知、诉求和文件也可由 Hstock 自行决定通过电报聊天的方式发送给用户，此外，Hstock有权使用其他可用的方式与用户进行沟通。用户一旦同意本用户协议，即视为同意接收来自 Hstock 的上述通知、通信和文件。
13.3. 来自用户的通知和通信应通过平台的软件和硬件进行存储。用户同意，此类通信、通知和文件应被视为适当的，应等同于由用户授权代表签署的书面文件，并应具有同等法律效力。
13.4. 用户无条件同意，本条款中规定的通知、申诉和文件在发送给收件人时即视为收到，用户承诺及时采取措施监督本协议的执行过程。用户应承担因实际未能采取措施接收根据本协议发送的信息而导致的不利后果的风险。
13.5. 买方和（或）卖方在发送有关订单的通知时按下的按钮类似于手写签名，可验证电子文件的真实性和发送人的身份。根据适用法律的要求，使用用户的手写签名类似物产生的法律后果与使用手写签名类似，所有订单、声明和其他与履行本协议条款相关的文件，经手写签名类似物认证的，均被视为书面文件。
13.6. 用户保证按照使用条款和规则使用平台。Hstock 受保护页面上关于用户的信息是正确和完整的，用户以自己的而非虚构的姓名行事，用户在平台上使用登录名和密码进行的所有操作均由用户本人或授权人执行，对用户具有约束力和法律效力。用户有义务向第三方报告任何未经授权而泄露登录名和密码的行为。
13.7. 在同意签订本协议时，用户向 Hstock 提供其个人信息，并同意 Hstock 为卖方妥善履行本协议项下的义务、平台的运营以及要约协议的签订而对其个人信息进行处理。
13.8. 如果 Hstock 对用户在信息平台安全页面上提供的数据的可靠性有疑问，Hstock 有权要求用户提供能够证明其身份的文件副本，包括公证文件（特别是但不限于自然人的护照、法人或个体工商户的国家注册证书等）。在提供 Hstock 要求的文件之前，Hstock 有权不向卖方支付费用和/或不向买方返还定金（或其中的任何部分）。该等延迟执行不应被视为 Hstock 违反本协议规定的时限。
13.9. 如果需要进行预防性维护，Hstock 有权在不事先通知用户的情况下暂停平台的运作。
14. 联系信息
DIMAR LLC (EIN: 93-4731644)
组织的法定地址
30 N Gould St #29175, Sheridan, WY 82801
生效日期： 29.08.2022
